|
Une Année d'Amitié - LEGAL INFO - translation in progress
Une Année d'AmitiéLes Galignés 81240 Le Vintrou
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Privacy
According to the Informatique et Libertés law, you may at any time request that data concerning you be completed, updated, corrected, erased (art. 34 of law "Informatique et Libertés"). Any requests to the above-stated effect should be addressed to Une Année d'Amitié, Les Galignés, 81240 France, or sent to us using the contact form. This was filed on 21 July 2009 with the Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Octopoos 43, Boulevard Vauban - 78280 Guyancourt - France
Une Année d'Amitié – CONDITIONS GENERALES DE VENTE – applicables sur le site hiddencabin.com à compter du 14 février, 2013. We intend to give you the best possible conditions for buying our products and remain at your serviec for help or advice regarding the products presented on our site. You can contact us at
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
.
Lorsque vous passez une commande sur notre site Internet, nous confirmons celle-ci par e-mail. Nous pouvons également avoir besoin de communiquer avec vous par e-mail, lettre ou téléphone pour des questions relatives à votre commande.
Les prix indiqués en euros sont toutes taxes comprises (TTC). Toute vente à un particulier en France et en Europe est assujettie à la TVA française de 19.6%. Pour les ventes hors Europe, ce pourcentage englobe les frais de port supplémentaires.
L’expédition des articles commandés en stock se fait à réception du paiement de la commande. Nos articles en cuir sont coupés et cousus à la main sur commande avec un délai de livraison qui peut être de 4 semaines.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Nous pouvons, si vous le souhaitez, expédier votre commande en tant que cadeau à une autre adresse que vous aurez renseignée lors de la commande. La facture sera envoyée séparément à votre adresse. Pour toute commande supérieure à 200 euros les frais de port sont offerts. Pour les commandes inférieures à 200 euros, nous appliquons des frais de Colissimo d’un montant de 10 euros pour les envois en France (délai de livraison de 2 jours à 4 jours) et de 20 euros pour les pays européens, Norvège et Suisse (délai de livraison de 1 à 3 semaines). Une livraison express par UPS est possible sur demande d’un devis à notre service clients. Pour les livraisons à destination des autres pays, un devis devra être demandé à notre service clients
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
. Une Annee d'Amitié se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions.
Les règlements peuvent s’effectuer en ligne de façon sécurisée par Paypal en saisissant vos coordonnées bancaires suivant les instructions. Nous acceptons également les règlements par transfert bancaire et chèques libellés uniquement en euros
Vous pouvez annuler votre commande en cours dans les 7 jours (samedi, dimanche et jours fériés exclus) suivant le jour où la commande est effectuée et en recevoir le remboursement en nous adressant un courrier, un fax ou un mail. Lorsque vous souhaitez annuler une commande déjà livrée, le ou les articles doivent nous être retournés avec leur étiquette et leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
Afin de retourner un produit qui ne vous donnerait pas complète satisfaction, nous vous demandons de bien vouloir contacter notre service clients par téléphone ou par e-mail Ã
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
en précisant les raisons du retour. Le numéro qui vous sera communiqué devra être reporté sur le formulaire de retour joint à votre colis. Nous échangeons ou remboursons tout produit dont vous ne seriez pas pleinement satisfait à condition que le produit et l’emballage soient intacts. Dans le cas d’un retour ou d’un échange, le ou les articles doivent nous être retournés dans leur emballage d’origine à l’état neuf et non utilisé dans les 7 jours pour la France ou 14 jours pour les autres pays après réception. Les frais d’expédition sont à votre charge. Le traitement de dossier se fait dans un délai de 21 jours. Les frais de réexpédition ne seront remboursés que lors du renvoi d’un défectueux et uniquement si un reçu ou une preuve d’expédition est joint à l’article renvoyé. Le retour d’un ou plusieurs articles dans les 7 jours pour la France ou 14 jours pour les autres pays constitue l’annulation de votre commande (ou partie). La marchandise reste la propriété légale d'Une Année d'Amitié. A réception de la marchandise renvoyée, nous vous adresserons le remboursement de la somme payée par vous ou un crédit d’échange, selon votre demande. Le contrat d’échange de biens entre Une Anné" d'Amitié et vous exige que pour toute annulation de commande vous nous retourniez la marchandise à vos frais.
Les informations que nous vous demandons nous aident à donner suite à votre commande le plus rapidement possible. Nous nous engageons à ne pas partager, vendre ou louer les informations de nos clients qu’avec les tiers qui assurent nos services de livraison. Notre site utilise des cookies pour garder en mémoire les coordonnées renseignées lorsque vous passez une commande uniquement si vous l’autorisez dans la fenêtre qui apparaît. Vous pouvez également sélectionner l’option « se souvenir ». Une Année d'Amitié se réserve le droit de divulguer les informations vous concernant si la loi le requiert, en réponse à des procédés légaux et dans le cas où leur divulgation serait nécessaire à la protection légales des intérêts et droits de Une Année d'Amitié ou d’autres. Vous pouvez à tout moment accéder à vos coordonnées et informations personnelles, les modifier ou les supprimer. Pour cela, veuillez nous contacter par e-mail à i
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
.
|
© 2013 Une Année d'Amitié - all rights reserved